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常见问题解答
关于模块使用
1.AI模块与屏幕模块的组合在连接电脑或电源后，屏幕一直黑屏。
A：如果您无TF 卡读卡器，请在CocoBlockly X上按下图步骤上传程序，尝试解决问题。
B：如果您有TF 卡读卡器，请您用 TF 卡读卡器检查一下 AI 模块中 TF 卡，确认其中是否有包含main.py这个文件，如果没有的话，可以从这里下载后放入 TF 卡便可以了。
2.我的AI模块显示以下效果，应该怎么办？
A：首先检查AI模块上是否已经插入SD卡。
B：可能是运输过程中SD卡松动导致的，这种情况下需要重新插拔一下SD卡即可。
3.AI模块与屏幕模块的组合在连接电脑或电源后，屏幕红屏显示“Welcome to MaixPy”。
A：插拔电源线重新连接看能否正常启动。
B：格式化SD卡，重新拷贝预置文件。
C：更换SD卡，重新拷贝预置文件再试试。
关于平台使用
1. 电脑Windows 7系统，使用Chrome浏览器编程，CocoBlockly X上传区一直显示“正在连接模块”。
描述：Windows 7系统的更新补丁没有安装，可以通过下载安装补丁解决问题。
关于常见报错
1. 关键字：Timeout
描述1：模块还在连接中/重启中。
解决办法1：等待模块连接/重启完成后再上传。如果使用的是AI模块与屏幕模块的组合，可以观察屏幕模块，当AI模块重启时屏幕会短暂黑屏刷新一次，等待黑屏刷新后重新上传程序即可解决问题。
描述2：AI模块SD卡内“user_lastest_code.py”文件编辑权限被锁定。
解决办法2：取出模块内SD卡并连接至电脑，将SD卡内根目录下“user_lastest_code.py”文件删除，重新将SD卡安装至AI模块并上传程序即可解决问题。
2. 关键字：name 'xxx' isn't defined
描述：程序中有变量没有被定义。
解决办法：检查程序并修改即可解决问题。
3. 关键字：Sipeed_M1 with kendryte-k210
描述：摄像头没有插好/摄像头损坏。
解决办法：重新插好摄像头/更换摄像头即可解决问题。
4. 关键字：could not open port 'xxx': PermissionError
描述：USB接口被占用。
解决办法：重新插拔模块或重启CocoBlockly X Uploader即可解决问题。
5. 关键字：'/private/tmp/PKInstallSandbox.rELsyx/tmp/python'
描述：Mac系统出现此报错的原因是无法访问Python，一般发生在用户安装的时候没有输入密码给软件绝对权限安装。
解决办法：重启CocoBlockly X Uploader即可。
6. 关键字：file “<stadin>” line xx in <module>
描述：代码运行错误。
解决办法：固件版本过期，因此部分函数不支持，需要更新固件，更新方式见AI模块固件更新及IoT模块固件更新；或程序错误，尝试检查程序结构。
7. 上传一直卡在77%的问题
描述：Windows电脑有多个版本的Python。
解决办法：卸载电脑所有的Python版本，然后重新安装Uploader。卸载方式如下图（以Windows系统为例）：
（1）点击控制面板；
（2）点击程序里面的卸载程序；
（3）找到所有的Python，全部右键卸载。
8. 关键字：[Errno 5] EIO（AI）或[Errno 19] ENODEV （IOT）
描述：编程时使用了电机驱动、MLX90614传感器、RTC模块等设备的编程积木，但实际设备未连接模块（物理线路）或者连接故障（接线错误、接触不良）。
解决办法：检查对应设备的电路接线。
10. 关键字：[MAIXPY] no senor
描述：没有检测到外部传感器。
解决办法：摄像头松动，尝试重新连接摄像头。
11. 关键词：IoT模块-【ERRNO 19】No Such Device Error
描述：需要更新IoT固件。
解决办法：更新IoT固件至最新版本，更新方式见IoT模块固件更新。
12. 关键词：free XX heap memory
描述：程序中调用的kmodel文件路径非法或SD卡中不存在此文件。
解决办法：检查SD卡中的kmodel文件是否存在，或与程序中路径是否一致。
13. 关键词：only support kmodel V3/V4 now
描述：AI模块无法使用.emodel文件。
解决办法：联系CocoRobo工作人员support@cocorobo.cc。