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常見問題解答
關於模組使用
1. AI模組與螢幕模組的組合在連接電腦或電源後，螢幕一直黑屏。
A：如果您無TF 卡讀卡器，請在CocoBlockly X上按下圖步驟上載程式，嘗試解決問題。
B：如果您有TF 卡讀卡器，請您用TF 卡讀卡器檢查一下AI 模組中TF 卡，確認其中是否有包含main.py這個文件，如果沒有的話，可以從這裡下載後放入TF 卡即可。
2. 我的AI模組顯示以下效果，應該怎麼辦
A：首先檢查AI模組上是否已經插入SD卡。
B：可能是運輸過程中SD卡鬆動導致的，這種情況下需要重新插拔一下SD卡即可。
3. AI模組與螢幕模組的組合在連接電腦或電源後，螢幕紅屏顯示“Welcome to MaixPy”。
A：插拔電源線重新連接看能否正常啟動。
B：格式化SD卡，重新拷貝預置文件。
C：更換SD卡，重新拷貝預置文件再次嘗試。
關於平台使用
1. 電腦Windows 7系統，使用Chrome瀏覽器編程，CocoBlockly X上載區一直顯示“正在連接模組”。
描述：Windows 7系統的更新補丁沒有安裝，可以透過下載安裝補丁解決問題。
關於常見報錯
1. 關鍵字：Timeout
描述1：模組還在連接中/重啟中。
解決辦法1：等待模組連接/重啟完成後再上載。如果使用的是AI模組與螢幕模組的組合，可以觀察螢幕模組，當AI模組重啟時螢幕會短暫黑屏刷新一次，等待黑屏刷新後重新上載程式即可解決問題。
描述2：AI模組SD卡內“user_lastest_code.py”文件編輯權限被鎖定。
解决办法2：取出模組內SD卡並連接至電腦，將SD卡內根目錄下“user_lastest_code.py”文件刪除，重新將SD卡安裝至AI模組並上載程式即可解決問題。
2. 關鍵字：name 'xxx' isn't defined
描述：程式中有變量沒有被定義。
解决办法：檢查程式並修改即可解決問題。
3. 關鍵字：Sipeed_M1 with kendryte-k210
描述：攝像頭連接存在問題/攝像頭損壞。
解決辦法：重新連接攝像頭/更換攝像頭即可解決問題。
4. 關鍵字：could not open port 'xxx': PermissionError
描述：USB接口被佔用。
解決辦法：重新插拔模組或重啟CocoBlockly X Uploader即可解決問題。
5. 關鍵字：'/private/tmp/PKInstallSandbox.rELsyx/tmp/python'
描述：Mac系統出現此報錯的原因是無法訪問Python，一般發生在用戶安裝的時候沒有輸入密碼給軟件絕對權限安裝。
解決辦法：重啟CocoBlockly X Uploader即可。
6. 關鍵字：file “<stadin<” line xx in <module>
描述：代碼運行錯誤。
解決辦法：固件版本過期，因此部分函數不支持，需要更新固件，更新方式見AI模組固件更新及IoT模組固件更新；或程式錯誤，嘗試檢查程式結構。
7.上載一直卡在77%的問題
描述：Windows電腦有多個版本的Python。
解決辦法：卸載電腦所有的Python版本，然後重新安裝Uploader。卸載方式如下圖（以Windows系統為例）：
（1）点击控制面板；
（2）点击程式里面的卸载程式；
（3）找到所有的Python，全部右键卸载。
8. 關鍵字：[Errno 5] EIO（AI）或[Errno 19] ENODEV （IOT）
描述：編程時使用了馬達驅動、MLX90614感應器、RTC模組等設備的編程積木，但實際設備未連接模組（物理線路）或者連接故障（接線錯誤、接觸不良）。
解决办法：檢查對應設備的電路接線。
9. 關鍵字：[MAIXPY] no senor
描述：沒有檢測到外部感應器。
解決辦法：攝像頭鬆動，嘗試重新連接攝像頭。
10. 關鍵詞：IoT模組-【ERRNO 19】No Such Device Error
描述：需要更新IoT固件。
解決辦法：更新IoT固件至最新版本，更新方式見IoT模組固件更新。
11. 關鍵詞：free XX heap memory
描述：程式中調用的kmodel文件路徑非法或SD卡中不存在此文件。
解決辦法：檢查SD卡中的kmodel文件是否存在，或與程式中路徑是否一致。
12. 關鍵詞：only support kmodel V3/V4 now
描述：AI模組無法使用.emodel文件。
解決辦法：聯繫CocoRobo工作人員support@cocorobo.cc。